358 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 358, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 358.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và tham gia. 358 có quyền từ chối dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm quy định về độ tuổi.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu giao dịch đầu tiên, người dùng tự nguyện xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác và hợp lệ. 358 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

3. Giao dịch tài chính & Thanh toán

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 358 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. 358 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản – thường từ vài giờ đến vài ngày làm việc. 358 có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Số dư tài khoản không được coi là tiền gửi ngân hàng và không được bảo hiểm bởi bất kỳ tổ chức tài chính nào. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp. 358 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Số tiền nạp tối thiểu: tùy phương thức, thường từ 50.000 ₫ trở lên.
• Số tiền rút tối thiểu: tùy phương thức, thường từ 100.000 ₫ trở lên.
• Giao dịch không hợp lệ hoặc bị từ chối sẽ không được hoàn phí phát sinh từ bên thứ ba.

5. Giới hạn trách nhiệm & Quyền sở hữu trí tuệ

358 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng viễn thông hoặc ngừng hoạt động của bên thứ ba. 358 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và bảo mật của hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 358 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, phần mềm và hệ thống – là tài sản trí tuệ của 358 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, tái sản xuất hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 358.

358 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các trang đó. 358 không kiểm soát và không đảm bảo độ chính xác hay an toàn của thông tin trên các trang bên ngoài.

7. Luật áp dụng & Liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng 358. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ tài liệu.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện có thể gửi đến: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ 358 sẵn sàng giải đáp 24/7.